私とお客様とのありかた

私は現場調査に赴く際や

お客様とのお打ち合わせの際に

お客様が何を伝えようとしているのか

何を求めているのかを常に念頭に置いてお話をしています

コスト・デザイン・実用性…

お客様とのお話の中でいち早くどれを一番重視しているのかを

察知してお話を進めていくことで私にとってもお客様にとっても

有効な時間の使い方ができるからです

お客様がご理解、ご納得いくまでお打ち合わせをさせて頂きます

そして信頼関係を築き、それが円滑な工事に繋がる思っております

今回は、私のお客様とのあり方についての持論を述べさせて頂きました。

天山工務店　野地達雄